Conditions générales de vente
Voici un modèle de CGV adapté à votre boutique. Complétez les parties entre crochets :
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site kmhnutrition.fr par [Nom de votre entreprise], ci-après dénommé « le Vendeur ».
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Chaque produit est accompagné d'une description de ses caractéristiques essentielles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via [Shopify Payments / votre prestataire de paiement].
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées vers [pays desservis]. Les délais de livraison sont [X à X jours ouvrés]. En cas de retard, le client sera informé par email.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Article 8 – Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour. (Note : pour les compléments alimentaires ouverts, le droit de rétractation peut être exclu — vérifiez avec un juriste.)
Article 9 – Garanties légales
Le Vendeur est tenu aux garanties légales de conformité (art. L217-4 et suivants) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.